本报讯(记者 张晓君)4月16日早晨8时左右,居住在婺城区城西街道双龙社区凤凰花园小区的徐女士从家中出发,步行5分钟把孩子送到幼儿园,然后步行10分钟来到生鲜超市,经过一番精心挑选,徐女士拎着采购好的生活物资悠闲地走回了家。
得益于“15分钟便民生活圈”建设,居民的日常生活多了许多便利。“15分钟便民生活圈”是以社区服务中心为原点,以步行15分钟左右的距离为服务半径,聚集家附近的学校、家门口的便民市场、功能丰富的文化活动中心、就近的医疗服务机构、“共享”的运动场地、饭后散步的公园广场,居民走出小区就能得到日常生活所需的服务。在“15分钟便民生活圈”建设中,双龙社区一直坚持为民、惠民、利民的原则,不断充实和丰富辖区业态,全力打造百姓幸福生活的“甜蜜圈”,让百姓足不出“圈”,“近”享幸福。
随着天气逐渐变热,社区里遛弯儿的老人也多了起来。据悉,双龙社区辖区人口约4000人,其中老人和儿童占比较高,为服务好辖区内的“一老一小”,社区党委可没少花心思。一方面,结合网格员长期入户走访,为行动不便的老人提供养老认证、医保代缴等服务,定期组织志愿者帮助老人打扫卫生,陪老人聊天。
另一方面,考虑到社区双职工家庭多,社区招募大学生志愿者和专业教师,每逢周末和假期,组织兴趣培训等,让孩子们的童年更丰富美好。“今年,我们计划在服务‘一老一小’上继续下功夫,让便民生活圈成为咱‘一老一小’的‘幸福圈’。”社区党委书记孙铮表示。
“您是社区网格员吗?小区下水道好像堵住了,请处理一下。”前不久,凤凰楼小区的陈女士给网格员打来求助电话。据悉,由于双龙社区辖区多为老旧小区,缺少物业,不少居民在遇到问题后第一时间联系网格员,接到电话后社区网格员迅速行动,联系相关人员进行处理,几天内便解决好了,获得居民们的一致点赞。社区运用“线上咨询 线下办理”模式开展网格化社区服务,架起了网格员与居民群众沟通交流“第一桥梁”,为群众排忧解难,将居民“难点”变为“满意点”。
另外,为了让居民在家门口享受幸福生活,2023年5月,双龙社区建成温馨舒适的社区党群服务中心,将社区活动室创建成家门口的图书室、直播室、心理咨询室、科普活动室、多功能活动室等服务场所,长期为辖区居民群众免费开放,同时根据居民兴趣爱好,开设合唱团、diy扇面、趣味运动会等各类活动,着力丰富居民的文化生活。
“近些年,我们还按照‘缺什么、补什么’的原则,充分调动社区企业、社会组织、商家、居民积极性,进一步完善15分钟便民生活圈,让大家的生活越来越便利。”孙铮介绍,接下来,双龙社区将以“智慧社区”建设为契机,盘活链接各类共享资源,不断提升服务质量,创新服务模式,真正把“15分钟便民生活圈”建成社区居民的“幸福圈”。
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