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社工小叶成长记-全讯官网

2024-06-20 09:10:13  来源:  婺城新闻网  作者: 王舒婷

  社区工作者,扎根一线,是联系群众最直接、服务群众最具体的人,他们为社区居民解决种种困难和问题,做居民的倾听者、协调者和服务者,为社区的美好生活筑起了坚实的基石。

  “小叶,你又来‘巡逻’了。”婺城区城东街道旌孝街社区居民周师傅出门时,遇到了正在入户走访的网格员叶智超。

  今年刚满23岁的叶智超,已经在旌孝街社区从事社区工作近2年了。“社区工作看起来‘微不足道’,却关系着千家万户的幸福,是一份忙碌却充实的工作。”叶智超说,进入社区以后,她很快就遭遇了“难题”,有部分居民并不信任她,她因此吃了不少“闭门羹”。“周师傅就是其中之一,我跑了十多次,才终于让他理解我们的工作、配合我们的工作,现在他还会主动参与我们的工作。”

  工作中,叶智超大部分时间都在社区里走动,刚到社区时,她没有很多跟陌生人打交道的经验,现在,她看到居民就会打招呼,辖区居民也都知道了有什么问题就找社区里的“小叶”。“在辖区,很多居民都是租户,流动性比较大,工作起来就更有难度了,需要不断上门走访。”叶智超常常逐门逐户摸排,无论是居民日常琐事,还是小区治理项目,她都能耐心倾听居民心声。

  居民邢阿姨说:“我们之前提出,这里电瓶车充电非常不方便,想要装充电桩,小叶知道后,就帮我们向社区反映,还挨家挨户征求意见,了解我们的想法。”如今,社区内已经有几处停车点安装了充电桩,解决了居民“充电难”的问题。

  “居民身边再小的事,都是大事。社区工作有很多‘细枝末节’都需要关注,对于新入职的社区工作者来说,这不是一件简单的事,所以,如何帮助他们快速成长也是我们要不断思考的问题。”旌孝街社区党委书记叶慧佳说。针对青年社区工作者,社区党委通过“帮带”,为这些社区工作“小萌新”传经验、教方法、做示范,帮助他们尽快适应角色,提升服务能力。

  在社区里,还有许多如叶智超一样的青年社区工作者,他们飞速成长,用心用情服务居民,用实际行动诠释了对社区的热爱、获得了居民的信任,为社区工作贡献了朝气蓬勃的青年力量。(记者王舒婷)

责任编辑:许珂
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