马琳琳是一位人大代表，但她同时也是一位社区干部，她所提的建议、议案大多关乎民生，如《关于加强城市社区卫生服务机构建设的建议》、《关于加强物业管理工作的建议》、《关于要求增加婺城区背街小巷维护资金的建议》、《关于要求对太阳城源丰路地下管道进行改造的议案》等。虽然有些建议、议案曾提了好几次，但她始终不放弃。她说“民生无小事”，而这些小事件件都放在她的心头。
马琳琳自上任以来一直有记工作日记的习惯。在她的日记本上，记满了她在站前社区居民所反映的问题和解决情况：帮助小区成立业主委员会、协调解决物业纠纷，联系环卫处疏通双庆路堵塞的下水管道，安排巡逻队检查太阳城地块的卫生包干情况，组织居民给树木修枝、清理楼道小广告等。
“我力所能及的事情我都尽量去做掉，但是，很多事情我都无能为力，我把这些事情写成建议供政府参考。”马琳琳说，“其中有些问题可能区政府处理起来也很难，但这都是我从多年社区工作中发现的实实在在需要解决的事情，希望能引起政府的重视。”
今年马琳琳主要提了《关于要求加强小街小巷治理与管理的建议》。近年来，随着一系列文明创建活动的进行，城区主干道的扩建与改造有序推进，使城市整体形象有了较大提升，但却遗漏了小街小巷的治理，很多小街小巷的脏、乱、差问题仍较为突出，既困扰着居民，也制约着城市的整体形象。“如果说城市主干道的改造、整治是一项构筑大都市的外包装，那么作为延伸的小街小巷的改造和治理则是一项提升人居环境、温暖民心的好事。”马琳琳说。
马琳琳建议婺城区结合金华市“五城同创”工作，从建设和管理两方面治理小街小巷，并提出具体意见：其一，遵循城市主次干道同步改造原则，改造主干道，畅通小支线；其二，强化后续管理，采用疏堵结合的方式解决小街小巷现存的问题；其三，规划马路市场，表现城市生活特色；其四，加大宣传力度，培养环境意识，提升居民素质；其五，健全管理机制，可给予属地相应事权，采用属地管理方式。
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